Wer heute im Verkauf tätig ist, ist zuerst und vor allem „Beziehungs-Manager“.
Die Fähigkeit, Menschen beziehungs-reich zu begegnen, schafft Vertrauen und macht Prospects zu Kunden und Partnern.
⇒ Wie können wir unsere persönlichen und verkäuferischen Potentiale
entdecken und effektiv nutzen?
⇒ Wie können wir neue Kunden begeistern und gewinnen und unsere
Stammkunden dauerhaft an das Unternehmen binden.
⇒ Wie können wir den Verkaufsprozess zielorientiert steuern und damit
Schritt für Schritt partnerschaftliche Kundenbeziehungen aufbauen?
⇒ Wie werden wir bei unseren Kunden zu herzlich willkommenen Gästen?
Trainieren Sie Ihre Fähigkeiten
- die Qualität Ihrer Kontakte spürbar zu verbessern
- Spaß an der Neukundenakquise zu gewinnen
- das Telefon zu beherrschen
- die Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden zu entdecken und zu erfüllen
- mit schwierigen Situationen souverän umzugehen
- Selbstvertrauen und Effektivität zu steigern
- Kundenerwartungen kreativ zu erfüllen
- Ihren Preis erfolgreich zu verteidigen
- Verkaufsgespräche erfolgreich abzuschließen
- Partnerschaften mit Ihren Kunden zu entwickeln